ワン・トゥ・ワンマーケティングの第一人者、服部コンセプト事務所の服部隆幸氏の著作です。
僕は、各業界を渡り歩いて、全ての業界でトップセールスマンになった人に営業の基本を教えてもらいました。別の会社の人だったのですが、事業立ち上げ時に密に関わっていた人であったため、営業同行などもしてもらいながら、色々と教えてもらったのです。
強烈な個性の持ち主で、それがトップセールスマンになれる理由だろうと思っていたのですが、ある日、こんなことを教えてもらいました。
「営業は、プランニング50%、スキル50%で、どちらかが欠けてしまったら、絶対にトップセールスにはなれないよ」と。
それ以来、彼の活動をよく見ていたら、確かに、毎日毎日、プランニングをきっちりと行っていました。このとき、僕は、大きな気づきを得たのです。
営業の成果は、「営業手法の巧拙＝スキル」だけではなく、「計画を作って、それをしっかりとまわしていく仕組み＝システム」が必要なんだと。
この本は、まさに上に書いた、「システム」に焦点をあてて書かれた本です。経営者はもちろんのこと、営業マンも大いに参考になる本だと思います。
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